फ्रेशवर्क्स के संस्थापक Girish Mathrubootham की प्रेरक यात्रा

Girish Mathrubootham, Freshworks के co-founder और पूर्व CEO, एक ऐसे उद्यमी हैं जिन्होंने अपने प्रयासों से सॉफ्टवेयर उद्योग में एक नया मानक स्थापित किया है। Freshworks (पहले Freshdesk) एक क्लाउड-बेस्ड प्लेटफॉर्म है जो ग्राहक जुड़ाव और IT सेवाओं के लिए सॉफ्टवेयर समाधान प्रदान करता है। गिरीश की कहानी संघर्ष, नवाचार, और असाधारण नेतृत्व की मिसाल है।

शैक्षिक पृष्ठभूमि और शुरुआती जीवन

Girish Mathrubootham का जन्म 29 मार्च 1975 को तमिलनाडु, भारत में हुआ था। उन्होंने Shanmugha Arts, Science, Technology & Research Academy से इलेक्ट्रिकल और इलेक्ट्रॉनिक्स में BE किया और मद्रास विश्वविद्यालय से MBA (मार्केटिंग) में स्नातकोत्तर डिग्री हासिल की। उनका तकनीकी ज्ञान और मार्केटिंग की समझ ने उन्हें एक सफल उद्यमी बनने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

Freshworks की स्थापना

Zoho Corporation में उपाध्यक्ष के रूप में कार्य करते समय, गिरीश ने महसूस किया कि बाजार में उचित मूल्य के ग्राहक सहायता सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है। 2010 में, उन्होंने Zoho छोड़कर शान कृष्णासामी के साथ Freshworks की शुरुआत की। कंपनी ने तेजी से ग्राहक केंद्रित सॉफ्टवेयर समाधान पेश कर अपनी पहचान बनाई और कई सफल उत्पाद जैसे Freshdesk, Freshsales, और Freshservice लॉन्च किए।

उद्यमशीलता की सोच और नेतृत्व

गिरीश का मानना है कि ग्राहक संबंध सिर्फ एक लेन-देन नहीं होते; वे दीर्घकालिक संबंध होते हैं। Freshworks की "जीवनभर के ग्राहक" की रणनीति ने कंपनी को विश्वस्तर पर एक अग्रणी SaaS कंपनी के रूप में स्थापित किया। सितंबर 2021 में, Freshworks Nasdaq पर लिस्ट हुई, जिससे यह अमेरिका में सूचीबद्ध होने वाली पहली भारतीय यूनिकॉर्न SaaS कंपनी बन गई।

मील के पत्थर और पुरस्कार

Freshworks की सफलता को कई राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कारों से सराहा गया है:

• Forbes Cloud 100 में लगातार 2019, 2020, और 2021 में सूचीबद्ध।

• Economic Times Awards में वर्ष 2019 के लिए Entrepreneur of the Year का पुरस्कार।

• Inc. 5000 की सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों में शामिल।

लिगेसी और प्रेरणा

Girish Mathrubootham ने एक छोटे स्टार्टअप से एक ग्लोबल SaaS कंपनी तक का सफर तय किया है। उनकी कहानी दृढ़ संकल्प, रचनात्मकता और ग्राहक-केंद्रितता की मिसाल है। उन्होंने अपने प्रयासों से नई पीढ़ी के भारतीय उद्यमियों को प्रेरित किया है और दिखाया है कि भारतीय उद्यमी भी वैश्विक मंच पर छाप छोड़ सकते हैं।

Girish Mathrubootham की सफलता की कहानी हर उस व्यक्ति के लिए प्रेरणा है जो व्यवसाय और नवाचार में कुछ नया करना चाहता है। Freshworks की निरंतर वृद्धि उनके दृष्टिकोण और नेतृत्व की ताकत को दर्शाती है।